1936 年,《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People)问世。1532 年,《君主论》(The Prince)。1895 年,《乌合之众》(The Crowd)。1926 年,《巴比伦最富有的人》(The Richest Man in Babylon)。四本书,四个时代,四位截然不同的作者——而读过它们的人都会有同一个发现:它们所描写的,正是今天与我们同坐在会议室里的那些人。
那个不变的常量
人性并没有发生根本性的改变。改变的只是外衣——言辞、环境、工具。马基雅维利写的是君主的宫廷,但他所剖析的权力动态,今天在每一场董事会里照样上演。勒庞写的是街头的人群,但他的群体心理学对社交媒体动态的解释,比大多数现代分析都更到位。卡耐基是为 1930 年代的旅行推销员写作的,而他的核心论断——人首先关心的是自己——正是上一场销售谈话为何失败的一半答案。
你可以一直往前追溯。亚里士多德把说服拆解为伦理(ethos)、情感(pathos)与逻辑(logos)——可信度、情绪、论证。这不是一条历史脚注,而是 2026 年每一次奏效的销售通话的骨架。古希腊人对人的理解,并不比我们今天更少。他们只是拥有不同的例子而已。
阅读不等于掌握
如果这些知识几个世纪以来一直摊开在书本里——那为什么真正掌握它的人如此之少?
因为阅读不等于掌握。
你读卡耐基,每一页都点头称是——可到了下一场会议,你依旧只谈论自己。你在理论上懂得谈判心理学——可到了下一次薪资谈判,两分钟就败下阵来。这不是性格上的缺陷。这是陈述性知识与程序性能力之间再正常不过的鸿沟。没有人能靠一本书学会游泳。
书本给出的是「是什么」和「为什么」。它们无法给出的是:重复、反馈与压力——能力正是由这三样东西铸成的。
缺失的训练场
那些真正掌握了这些知识的人——顶尖的谈判者、出色的销售、让人心甘情愿追随的领导者——并不只是读过它。他们拥有训练场:数百次真实的对话、导师、代价高昂的失败。而这个训练场,一直以来都是一种特权。角色扮演需要搭档。教练要花钱。而在现实生活中,每一次失败的尝试都要付出声誉、订单或关系的代价。
AI 原生的方法
而 FutureClass 切入的正是这里——这是我在过去几个月里打造、如今已经上线的平台。
FutureClass 并不重新发明这些知识。那既狂妄,也没有必要。FutureClass 改变的是习得的方式:以练习为先,借助 AI。
每一节课的结尾都不是一场测验,而是一个 AI Practice Lab(AI 练习实验室):一个真实的场景,让你把学到的东西拿去对抗一个会回应你的 AI。那个说「不」的客户。那个始终心存疑虑的对话者。那场眼看要谈崩的谈判。你可以把这个场景演练十遍,失败十遍,拿到十次反馈——而它耗费的除了时间之外一无所有。
上线之初共有五门课程——从「赢得人心」到谈判、销售,再到服务待客——提供英语、德语、西班牙语和法语版本。
有一点很重要:我在上文提到的那些书,并不是 FutureClass 的教学大纲。它们是这些知识历久弥新的证明。教学大纲是对这些原则的一次独立提炼——训练本身才是产品。
我为什么要打造它
我以打造 AI 智能体为业,并投身于 AI 安全领域。FutureClass 是我对一个简单问题的回答:如果今天的 AI 已经能够模拟任何一场对话——那我们为什么还在用「仅靠阅读」的方式,去训练最重要的那项能力,也就是与人打交道?
永恒的知识。AI 原生的方法论。
FutureClass 已经上线:futureclass.io